第30話 コミュニケーションの実技
(この小説「カウンセリングルーム」は、人材育成をテーマに、
仕事ができる方法や人間関係を良くする方法をリアルに
楽しく学んで頂けるようストーリー仕立てにしたものです。
初めての方はコチラからご覧ください)
第30話 コミュニケーションの実技
浅井:「それでは、いよいよ、“客観視”のテクニックに
入りましょう。今日は、仕事や日常で役に立つものを
いくつかご紹介しますね。」
そう言うと浅井は、イスだけを残して、テーブルを横に
寄せるよう指示を出した。
そして、3人組みを作り、3人一組で向かい合って
座るよう促した。浅井が出した条件は、3人の中には、
知り合いがいないように、ということだった。
志保子は、隣に座っていた2人・・・美容師の桜美貴と
ニートの松本学と3人組になった。
セミナールームには、三角形が7組散らばった。
志保子のグループは、一番真ん中に陣取った。
浅井:「さて、今から、コミュニケーションにおいて
役立つ“客観視”について、実技練習をします。
まず、3人のうち、Aさん、Bさん、Cさんを決めて
ください。」
桜:「では、年の順にしましょうか。私がAさんね。
水島さんがBさん、松本さんがCさんでいいかしら?」
志保子のグループは、AさんBさんCさんが、
あっさり決まった。
浅井:「では、まずAさんとBさんで会話をして
頂きます。初めて話す人同士ですので、話しやすい
ようテーマを決めて話して頂きます。テーマは、
“人生で一番楽しかったできごと”です。
まずは、AさんからBさんに話してください。
Bさんは、聞き役専門です。
Cさんは、2人のやりとりをしっかり見ていてください。
その際、特に、表情、気持ち、話が伝わっているか、
に気をつけて“観察”してください。
それでは、今から5分間です。はじめてください。」
コミュニケーションの実技演習が始まった。
桜は、高校の文化祭が、最高に盛り上がったという話を
志保子にした。
クラス全員が、文化祭の前日、夜遅くまで残って
頑張ったこと。クラスが最優秀賞をとったこと。
桜の失敗を友達がカバーしてくれたこと。打ち上げで、
みんなでお祝いをしたこと・・・。
桜が話すひとつひとつのエピソードをかみしめる
かのように、志保子はあいづちをうったり、笑ったり
した。
5分間の後半には、すっかり志保子は話に吸い込
まれていた。
2人にとって、あっという間の5分だった。
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