第３７話　蘇った美容室

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第３７話　蘇った美容室

（この小説「カウンセリングルーム」は、人材育成をテーマに、
仕事ができる方法や人間関係を良くする方法をリアルに
楽しく学んで頂けるようストーリー仕立てにしたものです。
初めての方はコチラからご覧ください）

第３７話　蘇った美容室

火曜日になり、桜が店長をしている美容室
“アクティブ”は、いつになく客でごった返して
いた。

「客観視」

という新たな武器を手に入れた桜は、
真実のメガネを手に入れるセミナーの講師の
最後の言葉を忘れなかった。

「真実は見ようとしないと見えないんですよ。
なぜなら、人は、自分の勝手な思い込みに
無意識のうちに支配されているんですから。
だから、人は、自分の本当の問題に気が
つかなかったり、人間関係では人のせいに
したりするんです。」

桜は、今まで部下との関係が悪いのを、
全部部下のせいにしてきた。

しかし、講師にそう言われて、うすうす気づい
ていた自分の意固地さをはっきりと思い知ら
された気がした。

（わかってるんだけど・・・ね。）

これからは、真実を見てみよう。
ありのままの真実を受け入れよう。

一晩、考えた結果、彼女は３つのことを
実行に移すことに決めた。

一つは、部下の話を徹底的に聞くこと。
いつもは途中で話をさえぎったり、自分で
結論を出してしまったりしていたが、最後まで
徹底的に聞こうと決心した。

二つめは、部下に対して、自分の弱い部分を
隠そうとしないこと。今まで部下の手前、強がったり
ミスを隠したりすることがあったが、一切それを
やめようと決めた。

三つめは、今まで“売り上げ”を最重要視して
きたが、顧客満足とスタッフ満足を最重要視する
ことに決めた。

１年後、美容室アクティブは、グループの中でも、
トップクラスの売り上げを記録することになる。

もちろん、客観視ができるようになっただけで
このような偉業は達成できないのだが、後に
彼女はこう言ってる・・・。

桜：「ありのままの現状を受け入れることが
できたことが私が変われたきっかけでした。」

続く・・・・・・

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